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Outsourcing de TI · São Paulo

Sua TI gerenciada
por quem entende

Infraestrutura, segurança cibernética, suporte especializado e CFTV — um único parceiro tecnológico para sua empresa crescer sem preocupações.

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Help Desk N1, N2, N3 TI Gerenciada Segurança Cibernética CFTV
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Você se identifica?

Problemas que sua empresa
não pode mais ignorar

Reconhecer os sinais é o primeiro passo para transformar a TI da sua empresa em diferencial competitivo.

🔥
Sistemas caindo na hora errada
Quedas inesperadas que travam operações e geram prejuízo direto.
🔓
Medo de ataques e vazamentos
Ransomware e phishing colocam dados de clientes em risco constante.
💸
Custos de TI imprevisíveis
Manutenções emergenciais que consomem o orçamento sem aviso.
👨‍💻
Suporte lento ou ausente
Equipe parada esperando resolução por horas ou dias.
Infraestrutura Hexan
Sobre a Hexan

Somos o departamento
de TI da sua empresa

A Hexan nasceu para ser o parceiro de TI que as PMEs brasileiras merecem. Combinamos tecnologia de ponta, equipe certificada e um modelo de parceria que vai além do suporte.

Não somos apenas fornecedores — somos parte estratégica do crescimento dos nossos clientes.

Conhecer a equipe
200+Projetos entregues
99,9%SLA garantido
1.000+Usuários suportados
24/7Monitoramento NOC
Como funciona

O processo de transformação
da TI da sua empresa

Da primeira conversa ao ambiente totalmente gerenciado — sem impacto na operação.

Diagnóstico gratuito
Analisamos seu ambiente atual, mapeamos riscos e necessidades sem custo ou compromisso.
Proposta personalizada
Plano sob medida com escopo detalhado, SLA e investimento mensal transparente.
Onboarding estruturado
Assumimos a gestão com documentação completa e transição sem paralisação.
Gestão contínua
Monitoramento 24/7, relatórios mensais e reuniões de alinhamento estratégico.
Enquanto você foca no seu negócio, a Hexan mantém sua tecnologia funcionando, segura e evoluindo.
Planos

Escolha o plano ideal
para sua empresa

Sem fidelidade no primeiro mês. Relatórios mensais incluídos em todos os planos.

01 Essencial
Essencial
Ideal para microempresas até 10 usuários
Incluso
  • Suporte remoto em horário comercial
  • Atendimento WhatsApp, telefone e e-mail
  • Login, senha, e-mail e impressoras
  • Dúvidas de sistemas
  • Relatório mensal
Limites
  • Até 10 usuários
  • Até 20 chamados/mês
  • Seg–Sex horário comercial
02 Mais popular
Profissional
Ideal para pequenas empresas em crescimento
Essencial +
  • Todos os itens do Essencial
  • Suporte prioritário
  • Instalação de softwares
  • Gestão de rede e internet
  • Monitoramento preventivo
  • Gestão de antivírus e backups
  • Inventário de ativos
  • Configuração de VPN
  • Até 3 visitas presenciais/mês
Limites
  • Até 25 usuários
  • Até 50 chamados/mês
03 Enterprise
Enterprise
Para empresas que dependem fortemente de TI
Profissional +
  • Todos os itens do Profissional
  • Monitoramento contínuo
  • Microsoft 365 / Google Workspace
  • Backup em nuvem
  • Administração de servidores
  • Políticas de segurança
  • Consultoria mensal
  • Suporte emergencial
  • Visita técnica até 18h/mês
SLA
  • Resposta em 15–30 min
04 Personalizado
Premium
Plano 100% personalizado para seu negócio
Enterprise +
  • Todos os itens do Enterprise
  • Escopo sob medida
  • SLA personalizado
  • Gerente de conta dedicado
  • Roadmap tecnológico
  • Integrações específicas
  • Reuniões estratégicas
  • Prioridade máxima
Diferenciais

Por que escolher a Hexan

Você seguro, amparado e com a TI funcionando durante todo o processo.

Segurança multicamadas
Firewall, antivírus, backup e SOC incluídos em todos os planos.
SLA rigoroso
Tempo de resposta garantido em contrato. No Enterprise, até 15 minutos.
Custo previsível
Mensalidade fixa sem surpresas ou custos ocultos.
Equipe multidisciplinar
Infraestrutura, segurança, cloud e CFTV no mesmo contrato.
Monitoramento 24/7
NOC ativo o tempo todo. Resolvemos antes que você perceba.
Relatórios gerenciais
Visibilidade total do ambiente de TI para a gestão.
Depoimentos

O que nossos clientes dizem

★★★★★
“

Desde que contratamos a Hexan, nunca mais tivemos queda de sistemas. Suporte ágil e equipe que entende do assunto.

RS
Ricardo S.
Diretor — Empresa de Logística, SP
★★★★★
“

O plano Enterprise nos deu visibilidade total. Os relatórios mensais são excelentes para apresentar ao board.

AM
Ana M.
CEO — Clínica Médica, São Paulo
★★★★★
“

Migramos o M365 e implementamos o CFTV com a Hexan. Tudo em um único fornecedor, sem dor de cabeça.

FL
Fernando L.
Gerente TI — Rede de Varejo, SP
Conteúdo

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FAQ

Perguntas frequentes

Sim! PMEs são as que mais se beneficiam. Ao contratar a Hexan, sua empresa tem acesso a uma equipe multidisciplinar completa pelo custo de uma fração de um único funcionário interno.

Nosso onboarding leva em média 5 a 15 dias úteis, sem impacto na operação.

Os dois modelos. O plano Essencial é 100% remoto. Os planos Profissional e superiores incluem visitas presenciais mensais.

No Enterprise e Premium, resposta em 15 a 30 minutos para chamados críticos. O NOC proativo resolve muitos problemas antes de você abrir um chamado.

Sim! Integramos segurança digital e física no mesmo contrato — CFTV analógico e digital IP, parceiros Hikvision e Intelbras.

Reunião de até 60 minutos para levantar o ambiente, identificar riscos e apresentar proposta personalizada. Sem custo e sem compromisso.

Pronto para começar?

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e foque no que importa

Consultoria gratuita sem compromisso. Em até 24h um especialista entra em contato.

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